SERVICE PROCESS
服務流程
臨終協助(在宅・自宅・意外事故)
即刻通知・遺體接運・文件申辦說明
當親人於自宅或意外現場離世,請先聯繫我們的24小時服務專線,我們將立即派員協助後續處理。為使各項手續順利進行,敬請家屬事先備妥以下文件:
- 死亡證明書正本 15 份
- 家屬身分證影本及印章(用於申辦埋葬許可證、火化許可證)
- 逝者照片一張(請另附出生年月日,供製作用)
- 各項保險與補助申請所需文件:國民年金、除戶證明、退保手續、請假證明、勞保給付、榮民補助、低收入戶(貧民證)社會補助
若對文件準備有任何疑問,歡迎隨時來電,我們的禮儀師將協助您逐項確認。
大體安置(自宅・殯儀館)
選擇安置地點・備妥死亡證明
依家屬意願,逝者可安置於自宅或委由殯儀館代為冰存,我們將協助評估場地條件並安排適合的安置方式。安置前請備妥死亡證明書,以利後續各項手續申辦。若選擇自宅安置,我們將派員協助搬運與現場佈置;若選擇殯儀館,我們將協助聯繫場地並代為辦理進館手續。
設置靈堂(自宅・殯儀館・佛堂)
選擇地點・遮神示喪・準備事宜・豎靈奠拜
家屬可依習俗與場地條件,選擇於自宅、殯儀館或佛堂設置靈堂。設置前需完成遮神、示喪等儀節,我們的禮儀師將全程協助說明與安排。
一、準備物品
- 逝者居家服一套
- 便鞋(拖鞋)一雙
- 小板凳一張
- 盥洗用品:牙膏、牙刷、漱口杯、毛巾
- 手尾錢(以紅包袋盛裝)
- 十元硬幣兩枚
二、豎靈奠拜(通常由女兒或媳婦負責)
- 上午 7 時:盥洗,後用早餐
- 下午 4 時左右(天黑前):用晚餐
- 晚上 9 時左右:盥洗休息
三、守孝期間注意事項
守孝期間家屬應著素服,不宜剪髮、修剪鬍鬚或指甲。供奉水果請選擇耐放、完好者為主;忌用鳳梨、釋迦、芭樂、芒果、蓮霧及成串水果。若有不確定之處,歡迎隨時來電詢問。
四、做七佛事(自宅・殯儀館・佛堂皆可辦理)
做七儀節依序為:祭拜殿王、祭拜逝者、焚燒庫錢(為逝者焚燒紙錢之習俗)、祭拜冥王。
提醒:祭拜結束、家屬各自離開時,請勿互道「再見」或打招呼。
諮商協調
治喪討論・擇日入殮・流程規劃・出殯擇日・訃聞印製・式場設計
治喪期間事務繁多,我們的禮儀師將與家屬共同討論,逐項確認需求並協助安排:
- 治喪討論:了解家屬意願與宗教習俗,擬定整體治喪方向
- 擇日入殮:依生辰擇定入殮吉時,安排相關儀式
- 流程規劃:統整各階段時程,讓家屬清楚掌握每一步驟
- 出殯擇日:協助擇定出殯日期,並提前確認場地與人力
- 訃聞印製:協助撰寫、校對並印製訃聞,通知親友
- 式場設計:依家屬期望與逝者生平,規劃莊嚴合宜的式場佈置
若對流程或習俗有任何疑問,歡迎隨時與我們聯繫,我們將以耐心與專業,陪伴家屬完成每一項安排。